Incoveniente con mi membresia p}Premiun

Visitante · 704

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nyt75

  • Visitante
on: enero 27, 2020, 13:04:35 pm
Buena tengo incoveniente con mi cuenta ante ayer realice el pago para poder ser miembro y genial ayer podia ingresar en el area de premiun pero hoy al intentar ingresar no me deja me gustaria que chequeen mi cuenta
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Respuesta #1 on: enero 27, 2020, 14:16:32 pm
Estimado colega:

Usted está reclamando por esta cuenta?... (nyt75) ?

El pago que se ha recibido, ha sido adjudicado a la cuenta nyt_75 (también suya) ya que al informar el pago, usted lo ha hecho desde esa misma cuenta.

Su cuenta (nyt_75), se encuentra en perfectas condiciones de nivel "PREMIUM" y hemos visto su última vez activo fué: "Ayer a las 23:32:40"

Por lo tanto, le recomendamos que utilice solo una cuenta para evitar este tipo de confusiones.

Saludos Cordiales!


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Respuesta #2 on: enero 27, 2020, 14:52:21 pm
Buena tengo incoveniente con mi cuenta ante ayer realice el pago para poder ser miembro y genial ayer podia ingresar en el area de premiun pero hoy al intentar ingresar no me deja me gustaria que chequeen mi cuenta

Estimado usuario: Ud realizó un pago el dia sabado, lo informó y se le asignó la membresia Premium por 1 año,
pero Ud tiene 2 cuentas "muy similares" y por esa razón, antes de reclamar un inconveniente, revise y utilice el usuario
al que se le asignó la Membresia Premium, tal como Ud lo informó.
La confusion y el inconveniente, es suyo al tener 2 cuentas, por eso, reitero, debería utilizar solo una de ellas
y también Ud. nunca nos informó que tenia 2 cuentas registradas .
Ud es el que debería chequear con cual cuenta ingresa al sitio web y la otra no sería necesario que la tenga,
ya que solo se crean más confusiones.

Saludos cordiales!!   :DTFM2:
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