Galaxy J2 Prime

[aleiva]

Estimados colegas, tengo un problema con Galaxy J2 Prime.
En principio se borraron algunas fotos y no respondía y consumía mucha batería; entonces guardé la información y sacando SIM y SD hice un restablecimiento de fábrica.
Como no funcionó llegué flashearlo, el teléfono funciona pero sigue consumiendo mucho, lo puse en ahorro de batería pero sigue igual.
Cuando ingresé en aplicaciones para borrar caché observé que el renglón almacenamiento queda constantemente "calculando" como muestro en la imagen adjunta, así aparecía antes y, por momentos cuando lo opero vuelve a la pantalla de inicio cuando se enciende.
Apareció el mensaje de error "TouchWiz" y cuando ingresé en Administración de app para corregirlo, aparecía "calculando"; si alguien me puede orientar para solucionarlo le agradezco desde ya.

[guilloramirez6]

Desarma tu equipo ubica la memoria MMC aisla de los demás componentes con cinta térmica aplica flux al MMC,
con la estación de calor a 300 grados sobre-calienta no mas de 20 segundos a 2 centímetros de distancia.

ojo primero espera que tu estación de calor llegue a la temperatura de 300 grados  enseguida aplica calor al MMC

[yoyo]

Al fim. una respuesta cpherente.

Muy bien, guilloramirez6. eso es lo que debe hacer.

[aleiva]

Agradezco a guilloramirez6 y a yoyo por sus aportes.
Como no tenía los elementos para realizar lo aconsejado opté por cambiar SIM y SD a otro teléfono que si funciona normalmente hasta que pueda repararlo y al encenderlo observé que se planteó el mismo problema, entonces quité la SD, seguía el problema y luego el SIM y ahí volvió a funcionar.
Concluí que lo que provocaba el corto y falla era el SIM, no veía nada anormal a simple vista pero limpié el lado de contactos con alcohol isopropílico, dejé secar bien y lo coloqué al teléfono y empezó a funcionar correctamente. Retorné SIM y SD al teléfono que tenía el problema y todo volvió a la normalidad; si bien está funcionando solicité un nuevo SIM a la empresa telefónica.
Estoy aprendiendo y fue muy buenos los aportes que también tendré en cuenta para otra oportunidad.